Cuando el comprador pidió fábricas, el proyecto aún no estaba listo
La consulta provino de una empresa comercial de Dubai.
El mensaje fue breve:
"Enviar lista de fábricas de tubos de acero al carbono de 8 pulgadas en China".
No se adjuntaron detalles técnicos.
Al principio, parecía una solicitud de comparación de abastecimiento.
Pero después de una-llamada de seguimiento, la situación se volvió más clara.
El usuario final aún no había finalizado la división del material. Todavía estaban decidiendo si el tubo de acero al carbono de 8 pulgadas procedería de un único proveedor o se dividiría entre varias fábricas.
Esto no era inusual en las adquisiciones en las primeras-etapas.
Unos días después, comenzaron a aparecer discusiones internas en la cadena de correo electrónico.
Un departamento quería una sola fábrica para simplificar la inspección y la documentación.
Otro prefirió tener varias fábricas para reducir el riesgo de entrega.
Un tercio se centró únicamente en el plazo de entrega.
Ninguno de ellos estuvo en desacuerdo con las especificaciones de la tubería.
No estuvieron de acuerdo sobre la estructura de abastecimiento.
Durante ese período, se intercambiaron internamente varias listas de fábricas.
Cada lista tenía adjuntas notas de evaluación ligeramente diferentes.
Una fábrica estaba marcada como "respuesta rápida".
Otro estaba marcado como "documentación estable".
Un tercero se destacó por el "ajuste de embalaje flexible".
En un momento, el comprador bromeó diciendo que había más opiniones sobre los proveedores que sobre el diseño real del proyecto.
Nadie estuvo en desacuerdo con eso tampoco.
Finalmente, el equipo del proyecto decidió preseleccionar dos fábricas en lugar de una.
Las especificaciones de la tubería se mantuvieron sin cambios durante todo el proceso.
Lo que cambió fue cómo se distribuyó el riesgo de la adquisición.
Meses después, cuando se publicó el pedido, ambas fábricas recibieron porciones separadas de la misma lista de materiales.
Mirando hacia atrás, la selección no se basó en diferencias en los tubos de acero al carbono de 8 pulgadas.
Se basó en cómo se comportó cada fábrica mientras el proyecto aún era inestable.
